возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Умови збереження гарантійного терміну на продукцію,
придбаного у компанієї Mega Market Auto.
Правила оформлення рекламаційних випадків.
1. Прийом товару
Під час отримання товару на точці компанії Перевізника клієнт або його представник повинні переконатися, що отримали товар у відповідності з замовленням, і перевірити його на цілісність та повноту. Якщо виявлено будь-які пошкодження, недоліки або неспівпадіння, слід негайно повідомити про це продавця .У випадку, якщо перевірка товару відбулася не у відділенні перевізника, претензії не приймаються. Необхідно надіслати фотодокази проблем продавцю. Скарги, які надійшли після трьох робочих днів з моменту отримання товару, не будуть розглядатися.
2. Перед встановленням на автомобіль необхідно дотримуватися обов'язкових правил огляду товару.
Перед тим як встановлювати нову деталь на автомобіль, механік повинен переконатися, що він має потрібну для цього авто деталь. Це можна зробити шляхом порівняння старої деталі, знятої з автомобіля, з новою, а також перевіркою основних розмірів.
У випадку запаяної прозорої упаковки, необхідно уважно порівняти стару та нову деталі, не розкриваючи упаковку, і провести порівняння розмірів. Якщо деталі упаковані у комплекти, також слід перевірити комплектність, не розкриваючи упаковку, і порівняти їх зі старими комплектуючими.
- Претензії про неповноту після розкриття запаяної прозорої упаковки не приймаються.
- У випадках, коли було можливо виміряти розміри основних частин деталі та порівняти їх візуально, але це не було зроблено до спроби монтажу, претензії про невідповідність не приймаються.
- Прозора упаковка призначена для того, щоб механік на СТО міг уважно оглянути деталь або комплект перед розкриттям і переконатися в їх ідентичності з оригінальними деталями, знятими з автомобіля, а також у їхній повноті.
